啄木鳥在吃小昆蟲之前，通常會在啄食前用尖嘴測試哪裡有昆蟲。事實上，人際交往中的對話應該是一樣的。在我們知道對方的真實意圖之前，我們不能通過匆忙定義和做出似是而非和不切實際的决定來得到最準確的答案。囙此，在生活中，如果你想成功地讓別人為你自己使用並實現你的目標，你必須先學會找出對方的牌。在對話中，使用一些技巧性的問題來引導對方回答是找出對方卡片的一個重要方法。
商鞅的靜態照片
歷史上著名的商鞅以提倡改革而聞名，但改革似乎並不是他最初的主張。商鞅原本是魏國君主的後裔。他聽說秦孝公才華橫溢，野心勃勃，想恢復先人的霸主地位，於是來到秦國，通過他最喜歡的大臣靖太監的介紹，向秦孝公致敬。商鞅一見到秦曉功，就向他講述了傳說中的堯舜等聖人皇帝是如何與人民同甘共苦，以自己的行動影響人民，從而實現世界的偉大統治的。但是秦曉功沒有興趣，一直打瞌睡。事後，小公還責怪景健，說他介紹的商鞅只會說大話，騙人，不值得用。
商鞅變法
景首長抱怨商鞅，但商鞅不這麼認為。五天后，商鞅又去看小公了。當君主和大臣們會面時，商鞅修改了原稿，並向孝公公爵推薦了夏、商和週三王朝的統治管道。但秦孝公還是不滿意。京堅再次受到責備，他對商鞅的怨恨更大。但商鞅要求再次向小公致敬。這一次，國王和官員都在談論投機，但秦曉功仍然沒有利用商鞅的意思。他對景監說：“你介紹的那個人很好，我可以和他談談。”商鞅也自信地對景監說：“我和君主談過春秋時期的軍事霸權問題。他似乎想利用我。如果我能再見到你，我就會知道如何說服君主。當孝公再次見到商鞅時，商鞅向他講述了強國的藝術。秦曉功公爵被迷住了。他忍不住一次又一次地把座位往前挪。他談了幾天，但還是不滿意。就這樣，商鞅由孝公公爵任命，並進行了兩次改革，很快就讓秦國强大發雷霆。
羅伯特·蘇克是美國頂尖的保險推銷員。後來，他和父親創辦了一家著名的美國高管保險公司。在行銷過程中，他非常善於利用問題與客戶達成交易。
有一次，他把保險賣給了一比特顧客。在介紹他的保險計畫後，客戶說：“你的計畫看起來很好。你可以先給我一張名片，我幾天後再給你打電話。”Suk說，“非常感謝你對我們公司的準予。但是我問你一個問題，你為什麼要等幾天再給我打電話？”
客戶表示：“因為我在做任何决定之前都要仔細考慮。”Suk說：“這很正常。那你為什麼總是事先仔細考慮呢？”
